Pravidla hotelu Shellter Resort & Spa

§1. PŘEDMĚT PRAVIDEL 

1. Řád vymezuje předmět poskytování služeb, odpovědnost a pobyt v prostorách hotelu Shellter (dále jen „Hotel“) a je nedílnou součástí smlouvy, která je uzavřena podpisem registrační karty, jakož i provedením rezervace a/nebo zaplacením zálohy nebo celé dlužné částky za pobyt v hotelu. Provedením výše uvedených úkonů host potvrzuje, že si přečetl a souhlasí s podmínkami Řádu.
2. Provozovatelem hotelu je společnost Shellter Hotel Operator Sp. z o. o. se sídlem v Lubíně, ul. Słowiańska 17, 59-300 Lubin, KRS: 0001149727, REGON: 540672862, NIP 6922543226 (dále jen: „Provozovatel“). 
3. Tato nařízení se vztahují na všechny osoby ubytované v prostorách hotelu. 
4. Pravidla jsou k nahlédnutí na recepci hotelu a na webových stránkách hotelu. 
5. Host by měl nahlásit veškeré záležitosti týkající se služeb poskytovaných hotelem recepci, pokud mu recepce v tomto ohledu nedala jiné pokyny. 
6. Host je osoba, která uzavřela se Společností smlouvu o poskytování hotelových služeb v Hotelu (dále jen „Host“). 
7. Poplatky za služby poskytované v Hotelu nebo Hotelem jsou uvedeny v ceníku.

§2. HOTELOVÝ DEN 

1. Hotelový pokoj je pronajat na jeden den. 
2. Hotelový den trvá od 15:00 do 11:00 následujícího dne.
3. Pokud host při rezervaci pokoje neuvedl délku pobytu, má se za to, že pokoj byl pronajat na jednu hotelovou noc. 
4. Žádost o prodloužení pobytu nad dobu uvedenou v rezervaci by měl host podat nejpozději do 18:00 hodin dne předcházejícího dni odjezdu z hotelu v souladu s rezervací. Hotel může žádosti hosta vyhovět v závislosti na dostupnosti pokojů a s ohledem na zbývající ustanovení Obchodního řádu. Za prodloužení pobytu je host povinen uhradit dodatečný poplatek dle cen dostupných na recepci nebo v rezervačním oddělení. 
5. Hotel si vyhrazuje právo odmítnout prodloužení pobytu Hosta v Hotelu, mimo jiné pokud Host neprovedl plnou úhradu za aktuální pobyt v den příjezdu a/nebo v případě nedodržení Obchodního řádu Hostem nebo osobou, která Hosta doprovází. 
6. Během pobytu (nejpozději do 18:00 hodin dne předcházejícího dni odjezdu z hotelu dle rezervace) může host požádat o prodloužení hotelového dne. Náklady na prodloužení hotelového dne – do 15:00 hodin – 50 % z ceny platné v den odjezdu; po 15:00 hodině – 100 % z ceny platné v den odjezdu.
7. Zůstávání na pokoji nebo ponechávání věcí na pokoji po 11:00 hodině v den plánovaného odjezdu bez předchozí domluvy s recepcí hotelu se považuje za prodloužení pobytu, za které je účtován poplatek ve výši dle ceníku.

§3. REZERVACE A REGISTRACE  

1. Podkladem pro ubytování Hosta v Hotelu je předložení platného průkazu totožnosti s fotografií zaměstnanci recepce a kompletní vyplnění a podepsání registrační karty (písemné nebo elektronické, pokud Hotel používá elektronickou kartu). V případě odmítnutí předložení průkazu totožnosti způsobem umožňujícím check-in nebo odmítnutí vyplnění či podepsání registrační karty má recepce Hotelu právo odmítnout check-in. 
2. Host musí registrační kartu osobně čitelně podepsat.
3. Host nesmí zpřístupnit pokoj ani zařízení/nemovitosti umožňující přístup do Hotelu nebo pokoje třetím osobám. 
4. Osoby neregistrované v Hotelu se mohou ubytovat v hotelovém pokoji jako hosté od 7:00 do 22:00. Pobyt osob neregistrovaných v pokoji Hosta v jinou dobu se rovná souhlasu Hosta s placeným ubytováním těchto osob v pokoji dle ceníku platného v den ubytování Hosta. 
5. Hotel může odmítnout ubytování hosta, který je pod vlivem alkoholu nebo drog. Hotel může odmítnout poskytnutí služby/služeb hostovi, který během předchozího pobytu hrubě porušil Řád nebo způsobil škodu na majetku hotelu nebo majetku třetích osob či škodu osobě, včetně škody zaměstnanci hotelu nebo jiné osobě ubytované v hotelu. 
6. Hotel vybírá platbu za celý pobyt při rezervaci a/nebo v den check-inu. Hotel vybírá platbu za parkovací místo a poplatek za lázeňské služby při check-inu. 
7. Provozovatel si vyhrazuje právo vymáhat zálohu (v hotovosti nebo formou předběžné autorizace na kreditní kartě) ve výši jím uvedené.
8. Provozovatel si vyhrazuje právo ověřit poskytnutou kreditní kartu za účelem zajištění rezervace před plánovaným datem příjezdu.
9. Pokud Host odmítne uhradit pobyt, provést předběžnou autorizaci kreditní karty nebo složit hotovostní zálohu ve výši uvedené hotelovou recepcí, má hotelová recepce právo odmítnout ubytování. 
10. Pokud host nezruší rezervaci v uvedené lhůtě, hotel mu naúčtuje poplatek vyplývající ze storno podmínek uvedených v potvrzení rezervace.
11. V případě zrušení rezervace hostem během jeho pobytu je host povinen uhradit hotelu celou částku za pobyt v souladu s provedenou rezervací. Pokud již byla částka uhrazena, je nevratná. 

§4. SLUŽBY A DOPLŇKOVÉ SLUŽBY 

1. Hotel poskytuje služby v souladu se svou kategorií, standardem a informacemi obsaženými v informačních materiálech hotelu. 
2. Veškeré výhrady týkající se kvality služeb by měl host neprodleně nahlásit na recepci hotelu. 
3. Na žádost hosta poskytuje hotel zdarma následující služby:
   • vstávat v nastavený čas, 
   • úschova zavazadel hostů na recepci, 
   • objednávání taxi
   • úschovna kol v hotelové kolárně
4. Uložení peněz a cenností během pobytu hosta v hotelu v bezpečnostní schránce na recepci, v souladu s § 6 odst. 4 Obchodního řádu,
5. Na žádost hosta ubytovaného v hotelu s malými dětmi do tří let může být do pokoje zdarma umístěna dětská postýlka.

§5. ODPOVĚDNOST HOSTŮ 

1. V prostorách Hotelu by osoby, které nemají plnou svéprávnost, měly být pod neustálým dohledem zákonných zástupců. Zákonní zástupci jsou odpovědní za osoby svěřené do jejich péče, včetně odpovědnosti za jakékoli škody způsobené osobami svěřenými do jejich péče, zejména za škody na vybavení a/nebo zařízeních a na osobách.  
2. Host, osoby doprovázející Hosta nebo se s Hostem zdržující v prostorách Hotelu nesou plnou odpovědnost za jakékoli poškození nebo zničení vybavení a technických prostředků Hotelu vzniklé jejich zaviněním. V případě výše uvedených událostí je Host, osoba doprovázející Hosta nebo se s Hostem zdržující v prostorách Hotelu povinen uhradit Provozovateli smluvní pokutu za škodu (bez ohledu na stupeň poškození) na vybavení a/nebo technických prostředcích ve výši uvedené v Příloze č. 1 Řádu. Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat náhradu škody přesahující smluvní pokutu. V případě, že v Příloze č. 1 není daná položka vybavení uvedena, je Host povinen uhradit Provozovateli částku odpovídající výši škody, a to na základě vyhotoveného a podepsaného protokolu o škodě. 
3. Provozovatel si vyhrazuje právo zaúčtovat z kreditní karty Hosta i bez jeho fyzické přítomnosti škody zjištěné po jeho odjezdu částku odpovídající výši smluvní pokuty nebo odhadované hodnotě škody v případě zařízení a/nebo technických zařízení neuvedených v příloze č. 1 Řádu. 
4. V případě porušení Pravidel může Hotel odmítnout další poskytování služeb osobě, která poruší Pravidla. Taková osoba je povinna neprodleně vyhovět požadavkům Hotelu, uhradit dlužnou částku za rezervovaný pobyt a předchozí služby, uhradit případné škody a opustit Hotel. 
5. Hotel má zákonné zástavní právo na věci, které si Host, osoba doprovázející Hosta nebo osoba pobývající v prostorách Hotelu s Hostovým souhlasem přinese, jako zajištění úhrady pohledávek Hotelu za poskytnutou službu. 
6. V případě ztráty nebo zničení hotelové klíčové karty je host povinen neprodleně informovat recepci. Smluvní pokuta za ztrátu jedné klíčové karty činí 100 PLN.
7. Osoby mladší 18 let se mohou v hotelu ubytovat pouze pod dohledem dospělé osoby. 
8. V hotelu je zakázáno: jízda na koloběžkách, jízda na kolech, kolečkových bruslích, skateboarding, ukládání kol/koloběžek v pokojích, na chodbách nebo ve společných prostorách hotelu. 

§6. ODPOVĚDNOST HOTELU 

1. Hotel odpovídá za ztrátu nebo poškození věcí vnesených osobami využívajícími jeho služeb v rozsahu stanoveném ustanoveními občanského zákoníku. 
2. Host by měl o vzniku škody informovat recepci neprodleně, tj. nejpozději do 24 hodin od jejího vzniku. 
3. Hotel odpovídá za ztrátu nebo poškození peněz, cenných papírů, cenností nebo předmětů vědecké či umělecké hodnoty pouze tehdy, jsou-li tyto předměty vráceny na recepci a přijaty k úschově. 
4. Hotel si vyhrazuje právo odmítnout přijmout cenné předměty, významné částky přesahující kapacitu hotelové kauce nebo jiné předměty, které vzhledem k jejich hodnotě nebo povaze nelze uložit na recepci. 
5. Hotel nenese odpovědnost za jakékoli poškození nebo ztrátu automobilu nebo jiného vozidla patřícího Hostovi, osobě doprovázející Hosta nebo osobě pobývající v prostorách Hotelu s jeho souhlasem, ani za věci v nich ponechané, bez ohledu na to, zda byla tato vozidla zaparkována na hotelovém parkovišti/garáži. 
6. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku vyšší moci (např. požár, výpadek proudu, epidemie). 

§7. VRÁCENÍ ZANECHANÝCH VĚCÍ 

1. Věci zanechané odcházejícím hostem v hotelovém pokoji budou – na žádost hosta – zaslány na adresu uvedenou hostem a na jeho/její náklady. V případě, že takový pokyn nebude obdržen, hotel výše uvedené věci uskladní na náklady majitele po dobu jednoho měsíce od data odjezdu hosta z hotelu a po uplynutí této doby se tyto věci stanou majetkem hotelu. Potraviny (uzavřené i otevřené) budou ihned po odhlášení hosta zlikvidovány.

§8. BEZPEČNOST

1. Host je pokaždé, když opouští hotelový pokoj, povinen jej řádně zabezpečit tak, aby do něj neměly přístup třetí osoby. Pokud se host nenachází v pokoji, okna a dveře by měly zůstat zavřené. 
2. Z důvodů požární bezpečnosti je v hotelových pokojích zakázáno používat jakékoli přístroje nebo předměty, které nejsou součástí vybavení pokoje (např. topení, elektrický sporák, svíčky atd.). 
3. V případě zjištění požáru je host povinen informovat personál hotelu o hrozbě a postupovat k východu v souladu s pokyny pro směr evakuace. 
4. V každém pokoji je evakuační plán, se kterým je host povinen seznámit se. 
5. Hotel má zvukový varovný systém, který v případě ohrožení informuje o nezbytných opatřeních. Host je povinen dodržovat zprávy přenášené systémem a také příkazy a pokyny vydané zaměstnanci hotelu. 
6. Hotel nepovoluje používání jízdních kol, koloběžek, odrážedel, kolečkových bruslí, skateboardů atd.

§9. NOČNÍ TICH 

1. Hotel dodržuje noční klid od 22:00 do 7:00 následujícího dne. 
2. Během nočních hodin může Hotel nebo třetí strany jednající se souhlasem Hotelu pořádat schůzky na určených místech. 
3. Chování Hostů nebo osob využívajících služeb Hotelu by nemělo narušovat klidný pobyt ostatních hostů. Hotel může okamžitě odmítnout poskytovat další služby Hostovi, který toto pravidlo poruší.

§10. STÍŽNOSTI

1. Hosté mají právo podat reklamaci v případě zjištění jakýchkoli nedostatků v kvalitě poskytovaných služeb ihned, tj. v době, kdy se nedostatky vyskytnou, nejpozději však do 48 hodin od data odjezdu.
2. Veškeré stížnosti by měly být zdokumentovány fotografiemi a/nebo nahlášeny písemně na recepci hotelu nebo e-mailem ( guest.relations@hotelshellter.pl , reception@hotelshellter.pl ). Hotel má 14 dní na posouzení stížnosti. 

§11. DALŠÍ USTANOVENÍ 

1. V Hotelu (včetně teras a balkonů) je přísně zakázáno kouření tabáku, tabákových výrobků a elektronických cigaret. V případě porušení výše uvedeného zákazu je osoba, která zákaz poruší, povinna zaplatit Provozovateli pokutu ve výši 1 000 PLN (250 EUR). Poplatek bude vypočítán na základě skutečnosti, že Host kouří zaměstnancem hotelu (doloženo například fotografií nebo zprávou od zaměstnance Hotelu). Provozovatel může požadovat náhradu škody přesahující vyhrazenou smluvní pokutu v případě, že v souvislosti s porušením výše uvedeného zákazu bude nutné pokoj (včetně teras a balkonů) znovu vymalovat. Bez ohledu na výše uvedené je osoba, která zákaz porušila, povinna uhradit náklady spojené s případným zásahem hasičského sboru. 
2. Konzumace alkoholu, který nebyl zakoupen v hotelu, je v celém hotelu zakázána. 
3. V hotelových pokojích je zakázáno skladovat nebezpečné předměty a materiály, včetně zbraní, střeliva, hořlavých, výbušných nebo osvětlovacích materiálů. 
4. Je zakázáno provádět jakékoli změny v Hotelu nebo jeho části, zejména v hotelových pokojích. 
5. V prostorách hotelu je zakázáno provádět podomní prodej nebo nabízení zboží a služeb. 
6. V prostorách hotelu je zakázáno vydávat nadměrný hluk, způsobovat nepříjemné pachy nebo vytvářet jiné věci nebo podmínky, které by mohly rušit nebo ubližovat ostatním hostům. 
7. Je zakázáno vynášet nábytek a další vybavení hotelového pokoje na balkon. 
8. Je zakázáno používat infrastrukturu Hotelu osobami, které nejsou Hosty, nebo osobami doprovázejícími Hosty bez předchozího souhlasu ředitele Hotelu. Provozovatel má právo požadovat od osoby, která užívala infrastrukturu Hotelu bez výše uvedeného souhlasu, smluvní pokutu ve výši 200 PLN (50 EUR). Provozovatel je oprávněn požadovat náhradu škody přesahující vyhrazenou smluvní pokutu. 

§12. ZVÍŘATA

1. Hotel akceptuje vodicí psy. Za pobyt vodicího psa se neplatí žádný příplatek.
2. Host je povinen informovat Hotel o svém příjezdu se zvířetem před provedením rezervace. Hotel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci a účtovat Hostovi plnou cenu v případě, že Host do Hotelu dorazí s neregistrovaným zvířetem. 
3. Za příplatek hotel akceptuje psy malých plemen (do 10 kg) – maximálně dvě zvířata na pokoj. 
4. Ostatní domácí mazlíčci musí být individuálně schváleni vedením hotelu. Hotel si vyhrazuje právo odmítnout ubytování se zvířetem jiným než uvedeným v bodě 2. 
5. Výše uvedení malí psi jsou akceptováni ve vybraných hotelových pokojích, avšak zvířata nejsou povolena v gastronomických prostorách (s výjimkou Lobby) ani v oblasti WELLNESS / SPA (platí pro celé první patro včetně venkovního bazénu). V létě je možné po předchozím informování personálu využívat venkovní terasu bufetové restaurace AROMA a venkovní terasu à la carte restaurace FURU. Doporučujeme také využít pokojovou službu.
6. Majitel zvířete je povinen chovat ho tak, aby nepředstavovalo hrozbu pro ostatní hotelové hosty a personál, mít ho v prostorách hotelu na vodítku a odstraňovat veškeré exkrementy, které zvíře zanechá.
7. Pobyt zvířete v hotelu je podmíněn předložením jeho zdravotní knížky s aktuálním očkováním a potvrzením o odčervení. Zvíře může v hotelu pobývat, pokud je zdravé.
8. Pokud je i přes zákaz do prostor Hotelu přineseno zvíře, které není uvedeno v Řádu, Provozovatel si vyhrazuje právo nařídit Hostovi, aby Hotel neprodleně opustil a odhlásil se. V takovém případě není Provozovatel povinen vrátit poplatek za nevyužitý pobyt. Bez ohledu na výše uvedené má Provozovatel za porušení výše uvedeného zákazu nárok na smluvní pokutu ve výši 300,00 PLN za každý započatý den pobytu zvířete v prostorách Hotelu od osoby, která porušila zákaz přinášení zvířat do Hotelu.
9. Není povoleno používat hotelové ručníky a ložní prádlo pro zvířata, umožnit zvířatům pobyt na postelích a pohovkách nebo vykonávat potřebu v pokoji.
10.  Pokud je ložní prádlo, matrace, koberec nebo jiné zařízení v pokoji, kde se zvíře nachází, znečištěné (chlupy, bláto) nebo poškozené zvířetem, je majitel povinen uhradit náklady na způsobenou škodu ve výši stanovené vedením hotelu.
11. Majitel zvířete je finančně odpovědný za jakékoli škody způsobené zvířetem na majetku hotelu a soukromém majetku ostatních hostů.
12.  Z bezpečnostních důvodů se úklid pokojů, kde se nacházejí domácí mazlíčci, provádí pouze za přítomnosti majitele nebo v době, kdy domácí mazlíček není v pokoji. Pro domluvení vhodného času kontaktujte prosím personál.
13. Majitelé domácích mazlíčků jsou zodpovědní za dodržování hotelového řádu týkajícího se zachování hotelového klidu a nerušení ostatních hostů.
14. Majitel je povinen uklidit veškeré exkrementy po svém mazlíčkovi. Sáčky na exkrementy jsou k dispozici v hotelu.
15. Poplatek za jednu noc pobytu pro jedno zvíře v hotelu je 120,00 PLN.

§13. Správce  osobních údajů :

V souvislosti s uzavřením a plněním Smlouvy zpracovává Provozovatel osobní údaje uvedené v rezervačním formuláři a/nebo registrační kartě a je Správcem osobních údajů (dále jen „Správce“). 

V souladu s GDPR přijímá hotel korespondenci na následující adrese: iod@hotelshellter.pl 

Účely a právní základ zpracování osobních údajů: 

Osobní údaje poskytnuté Provozovateli budou/budou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen „GDPR“. Osobní údaje získáváme od vás v procesu uzavírání smlouvy nebo od našich partnerů (např. z rezervačních portálů, cestovních kanceláří atd.). Níže uvádíme účely zpracování osobních údajů spolu s právním základem pro jejich zpracování: 

1. za účelem provedení úkonů na vaši žádost, tj. stanovení ceny služby, rezervace služby a uzavření a plnění smlouvy, zejména probíhajících kontaktů podle článku 6 odst. 1 písm. b GDPR, 
2. pro účely úkolů vyplývajících z platných právních předpisů, které mohou zahrnovat mimo jiné finanční výkaznictví, statistické výkaznictví a vedení registrů a přehledů vyplývajících přímo z ustanovení GDPR (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR ve spojení s článkem 71 ve spojení s článkem 74 odst. 2 bodem 8 zákona o účetnictví) (povinnost GUS a místní a/nebo lázeňský poplatek), 
3. pro účely oprávněných zájmů Společnosti (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR), které mohou mimo jiné zahrnovat:

• prokazování, uplatňování a obhajobu nároků, 
• projednávání stížností, 
• provádění inkasních činností, 
• archivní činnosti, 
• analytické a statistické činnosti,
• průzkum spokojenosti zákazníků (v tomto případě je zájmem Provozovatele získat názory zákazníků na poskytované služby, aby je mohl přizpůsobit potřebám a očekáváním zájemců), 

4. za účelem zajištění bezpečnosti Hostů, uživatelů a zaměstnanců Hotelu a zajištění ochrany osob a majetku a bezpečnosti v monitorované oblasti, omezené na veřejně přístupná místa, zejména prostor recepce v hlavní hale, vstupní prostor do Hotelu a okolí Hotelu, lobby/chodby, restauraci/kavárnu/bar, veřejně přístupné prostory v SPA/Wellness, oblast venkovního bazénu, skladovací prostory, garáže/parkovací místa (v tomto případě je zájmem Provozovatele zajištění bezpečnosti a zajištění vysokého standardu poskytovaných služeb) (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR). Ředitel Hotelu a zaměstnanci zajišťující monitoring mají přístup k monitorovacím materiálům. Materiály mohou být na základě řádně předložené objednávky zpřístupněny státním orgánům k nahlédnutí. 
5. za účelem správy plateb provedených Hostem shromažďujeme informace o kreditních kartách, jako je číslo, datum vydání a v případě potřeby kód CVC) (článek 6 (1) (b) GDPR);
6. za účelem ochrany životně důležitých zájmů subjektu údajů, které mohou mimo jiné zahrnovat účely související s potřebou záchrany života, zdraví nebo ochrany majetku, tj. např. Provozovatel vás může kontaktovat v souvislosti s událostí, která se odehrála v prostorách Hotelu za vaší účasti nebo k vaší újmě nebo k újmě třetí strany, pokud jste byli nebo mohli být účastníkem nebo svědkem takové události (čl. 6 odst. 1 písm. d GDPR). g) za účelem provádění marketingových aktivit, včetně přímého marketingu produktů a služeb Provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). 

Poskytnutí údajů v uvedeném rozsahu je dobrovolné, ale nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Údaje o dětech, jako je datum narození, jsou shromažďovány pouze od jejich rodičů nebo zákonných zástupců za účelem určení jejich věku a slev, na které mají nárok. 

Doba zpracování osobních údajů 

Osobní údaje zpracovávané pro výše uvedené účely budou zpracovávány po dobu nezbytnou k dosažení těchto účelů, s přihlédnutím k lhůtám uchovávání stanoveným v zákoně, tj. 

1. osobní údaje zpracovávané za účelem provedení úkonů na vaši žádost a plnění Smlouvy budou zpracovávány po dobu trvání těchto úkonů a v případě uzavření a plnění Smlouvy po dobu její platnosti a po jejím ukončení po promlčecí dobu pro jakékoli nároky vyplývající ze Smlouvy;
2. za účelem plnění úkolů vyplývajících z platných právních předpisů, které mohou zahrnovat:

včetně finančního výkaznictví, budou zpracovávány po dobu 5 let, počítáno od konce kalendářního roku, ve kterém daňová povinnost vznikla; 

3. za účelem realizace oprávněných zájmů Společnosti, tj. určování, vymáhání a obhajoby nároků, posuzování stížností, provádění vymáhání pohledávek, archivačních činností, analytických a statistických činností, průzkumů spokojenosti zákazníků, budou osobní údaje zpracovávány do uplynutí promlčecí lhůty pro všechny nároky stanovené zákonem; 
4. za účelem sledování oprávněných zájmů Společnosti, tj. využívání video monitoringu, budou zpracovávány po dobu 30 dnů v souladu s interními předpisy Provozovatele a po uplynutí této doby budou trvale smazány v procesu přepisování paměti monitorovacích kamer novými záznamy, pokud jejich uložení po delší dobu není nezbytné k dosažení účelu, pro který byly pořízeny; 
5. za účelem provádění marketingových aktivit, včetně přímého marketingu produktů a služeb Společnosti, budou údaje zpracovávány do doby odvolání souhlasu; 
6. Za účelem ochrany životně důležitých zájmů subjektu údajů budou údaje zpracovávány až do uplynutí promlčecí lhůty pro jakékoli nároky stanovené v právních předpisech. 

Sdílení osobních údajů: 

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zaměstnancům nebo spolupracovníkům Provozovatele, jakož i subjektům poskytujícím Provozovateli podporu na základě zadaných služeb a v souladu s uzavřenými pověřovacími smlouvami, tj. subjektům poskytujícím IT, HR a mzdové služby, právní služby včetně vymáhání pohledávek, administrativní, poštovní, kurýrní, marketingové a pojišťovací služby. Osobní údaje mohou být také předány subjektům kapitálově propojeným s Provozovatelem. 

Práva subjektů údajů: 

Máte následující práva: 

1. přístup k obsahu vašich údajů a oprava vašich údajů (články 15 a 16 GDPR). Toto právo můžete uplatnit, kdykoli zjistíte, že vaše údaje jsou nesprávné nebo neúplné; 
2. na výmaz a omezení zpracování vašich údajů (články 17 a 18 GDPR). Toto právo můžete uplatnit, pokud vaše údaje již nejsou nezbytné pro dosažení účelů, pro které byly shromážděny; 
3. právo na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR), pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo na smlouvě uzavřené s vámi a pokud je zpracování prováděno automatizovanými prostředky; 
4. právo vznést námitku, včetně práva kdykoli odvolat souhlas, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. 
5. podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje ustanovení GDPR. 

Výše uvedená práva lze uplatnit mimo jiné kontaktováním inspektora ochrany osobních údajů e-mailem na adrese iod@hotelshellter.pl . 

Automatizované rozhodování, včetně profilování: 

Údaje, které nám poskytnete, nepodléhají rozhodnutím založeným výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, včetně profilování. Zpracování osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor Provozovatel zpravidla nepředává údaje mimo Evropský hospodářský prostor (dále jen EHP). Využíváním různých oblíbených služeb a technologií nabízených subjekty jako Facebook, Microsoft, Google a služeb subdodavatelů však mohou nastat situace, kdy Společnost souhlasí s přenosem osobních údajů mimo EHP pouze v nezbytných případech a s úrovní ochrany stanovenou zákonem, a to především prostřednictvím: 

• spolupráce se subjekty zpracovávajícími osobní údaje v zemích, ohledně kterých bylo vydáno příslušné rozhodnutí Evropské komise; 
• používání standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí; 
• uplatňování závazných podnikových pravidel schválených příslušným dozorovým orgánem; 
• v případě předávání údajů do Spojených států amerických (USA) – spolupráce se subjekty účastnícími se programu Privacy Shield, schváleného prováděcím rozhodnutím Komise (EU) 2016/1250 ze dne 12. července 2016 o přiměřenosti ochrany poskytované štítem EU-USA na ochranu soukromí (seznam subjektů z USA účastnících se tohoto programu je k dispozici na adrese:

Subjekty, které se připojily k programu Privacy Shield, zaručují, že budou dodržovat vysoké standardy ochrany osobních údajů platné v Evropské unii, a proto je používání jejich služeb a nabízených technologií v procesu zpracování osobních údajů zákonné. V případě potřeby bude Provozovatel informovat o záměru předat osobní údaje mimo EHP ve fázi jejich shromažďování.

§14. ZMĚNY PRAVIDEL 

1. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Pravidel. 
2. Změna nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění novelizovaného řádu na webových stránkách hotelu nebo vystavením na recepci hotelu. 
3. Pokud se jakékoli ustanovení Pravidel ukáže jako neplatné, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti. Spory řeší soud s příslušností v místě sídla Provozovatele.

Příloha č. 1 – výše smluvních pokut za poškození zařízení a/nebo přístrojů