Pravidla akce s slevovými kódy

Hotel Shellter Resort & Spa

1. Obecná ustanovení

1. Organizátorem akce je SHELLTER HOTEL OPERATOR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością  se sídlem v Lubině, ul. Słowiańska 17, 59-300 Lubin, zapsaná v Národním soudním rejstříku, NIP: 6922543226 (dále jen „Pořadatel“).
2. Tato akce umožňuje hostům využít slevové kódy, které je opravňují ke slevám na pobyty v hotelu Shellter Resort & Spa, Rogowo 117N, 72-330 Rogowo  (dále jen „Hotel“).
3. Tato pravidla stanoví obecná pravidla pro používání slevových kódů (dále jen „Pravidla“).

2. Pravidla pro používání slevových kódů

1. Slevový kód vám opravňuje k získání slevy ve výši a za podmínek uvedených v podrobných obchodních podmínkách dané akce.
2. Slevový kód je třeba zadat do příslušného pole při online rezervaci nebo jej poskytnout při rezervaci jiným způsobem, pokud Pořadatel takovou možnost poskytuje.
3. Slevové kódy nelze kombinovat s jinými akcemi, slevami ani speciálními nabídkami, pokud konkrétní podmínky dané akce nestanoví jinak.
4. Slevový kód je jednorázový a lze jej použít pouze ve prospěch osoby, která jej obdržela, pokud Pořadatel nerozhodne jinak.

3. Doba platnosti

1. Každý slevový kód má individuálně definované:
   • doba platnosti,
   • výše poskytnuté slevy,
   • rozsah služeb, na které se akce vztahuje,
   • termíny vyloučené z propagační akce (tzv. „speciální termíny“).
2. Podrobné podmínky dané propagační akce (např. výše slevy, doba platnosti, výjimky) jsou uvedeny v každém propagačním materiálu, na webových stránkách hotelu nebo v korespondenci se zákazníkem.
3. Slevové kódy nelze vyměnit za hotovost, ekvivalent hotovosti ani jiné výhody.
4. Pořadatel si vyhrazuje právo stanovit seznam zvláštních termínů, během kterých nejsou platné konkrétní slevové kódy (např. prodloužené víkendy, státní svátky, období vysoké obsazenosti, dovolené).

4. Stížnosti

1. Účastník propagační akce má právo podat stížnost ohledně fungování slevového kódu.
2. Stížnosti lze podat písemně na adresu sídla Pořadatele nebo elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou na webových stránkách Hotelu.
3. Reklamace budou posouzeny do 14 dnů od jejich doručení.

5. Závěrečná ustanovení

1. Pořadatel si vyhrazuje právo změnit tato Pravidla, ukončit propagační akci nebo ji zkrátit, přičemž respektuje nabytá práva Účastníků, kteří provedli rezervaci před oznámením změn.
2. Aktuální znění pravidel je k dispozici na recepci hotelu a na webových stránkách pořadatele.
3. V záležitostech neupravených těmito předpisy se použijí ustanovení polského práva.